A quoi sert le cci dans un mail
Dans un e-mail, le CCI (Code de Classification International) est un champ qui permet de classer et de filtrer les e-mails en fonction de leur contenu et de leur importance.
Le CCI est un code à 5 chiffres qui est généralement placé dans l'en-tête d'un e-mail, juste après le champ "Subject". Il est utilisé par les serveurs de messagerie et les clients de messagerie pour classer les e-mails en fonction de leur priorité, de leur type (par exemple, e-mail de service client, e-mail de marketing, etc.) et de leur importance.
Voici quelques-uns des usages courants du CCI dans les e-mails :
- Priorisation : les serveurs de messagerie peuvent utiliser le CCI pour déterminer l'ordre dans lequel les e-mails sont affichés dans la boîte de réception.
- Filtrage : les clients de messagerie peuvent utiliser le CCI pour filtrer les e-mails en fonction de leur type ou de leur importance. Par exemple, un client de messagerie peut être configuré pour afficher uniquement les e-mails avec un CCI de priorité élevée (par exemple, CCI = 1).
- Automatisation : les serveurs de messagerie peuvent utiliser le CCI pour automatiser certaines tâches, telles que la redirection d'e-mails à des destinataires spécifiques ou la suppression d'e-mails inutiles.
Voici quelques exemples de CCI couramment utilisés :
- CCI = 1 : e-mail de priorité élevée (urgence)
- CCI = 2 : e-mail de priorité moyenne (normal)
- CCI = 3 : e-mail de priorité faible (non urgente)
- CCI = 4 : e-mail de service client (requête de soutien)
- CCI = 5 : e-mail de marketing (publicité)
Il est important de noter que le CCI n'est pas obligatoire et qu'il n'est pas utilisé par tous les serveurs de messagerie et les clients de messagerie. Cependant, il est couramment utilisé dans les entreprises et les organisations pour améliorer la gestion et la priorisation des e-mails.