Adresse mail service reclamation chronopost
Voici les coordonnées de l'adresse e-mail pour les réclamations Chronopost :
- Pour les réclamations générales : [email protected]
- Pour les réclamations concernant les colis perdus ou non livrés : [email protected]
- Pour les réclamations concernant les colis endommagés : [email protected]
Il est important de noter que pour faire une réclamation, il est recommandé de fournir les informations suivantes :
- Le numéro de suivi du colis
- La date et l'heure de la livraison attendue
- La description du problème rencontré (par exemple, colis perdu, non livré, endommagé, etc.)
- Toute autre information pertinente pour aider à résoudre le problème
Il est également possible de contacter Chronopost par téléphone au 09 69 34 34 34 (coût d'un appel local) ou par messagerie texte au 06 09 69 34 34 (coût d'un SMS) pour faire une réclamation.