Amazon france complaint mail

Here is an example of a complaint email you could send to Amazon France:

Objet: Réclamation concernant mon achat [Order Number]

Bonjour l'équipe de Amazon France,

Je m'appelle [Your Name] et j'ai acheté le [Product Name] sur votre plateforme le [Date of Purchase]. Mon numéro de commande est [Order Number].

Malheureusement, j'ai reçu le produit avec [State the problem with the product, e.g. "une erreur de livraison", "un défaut de qualité", "une erreur de description", etc.]. Je suis très déçu de cette erreur et je vous prie de m'aider à résoudre ce problème.

Je vous joins ci-dessous les informations supplémentaires suivantes :

• [Attach any relevant documents, such as a photo of the product or a screenshot of the order confirmation]
• [Provide any additional details about the issue, such as the expected delivery date or the original order details]

Je vous serais reconnaissant si vous pouviez m'aider à résoudre ce problème en [State what you would like Amazon to do to resolve the issue, e.g. "me rembourser", "me envoyer un nouveau produit", "me aider à retourner le produit", etc.].

Je vous remercie d'avance pour votre attention à ce problème et je suis à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.

Cordialement,

[Your Name]

Adresse e-mail : [Your Email Address]

Adresse postale : [Your Postal Address]

Note: Make sure to replace the bolded information with your own details, and to be as clear and concise as possible when describing the problem and what you would like Amazon to do to resolve it.