Annoncer une mauvaise nouvelle par mail
La tâche difficile! Voici quelques conseils et un exemple de mail pour annoncer une mauvaise nouvelle par email :
Conseils
- Soyez honnête et direct : il est important de être clair et précis dans votre message, sans trop de détours ou de euphémismes.
- Soyez empathique : montrez que vous comprenez l'impact que votre nouvelle peut avoir sur l'autre personne.
- Soyez professionnel : même si c'est une mauvaise nouvelle, il est important de rester professionnel et respectueux dans votre message.
- Soyez concis : il est préférable de rester bref et concis dans votre message, sans trop de détails inutiles.
Exemple de mail
Objet : [Mauvaise nouvelle]
Bonjour [Nom de la personne],
Je suis désolé(e) de vous annoncer que [annoncer la mauvaise nouvelle, par exemple : nous devons annuler le projet que nous avions lancé ensemble, ou que votre candidature n'a pas été retenue pour le poste que vous aviez postulé].
Je sais que cela peut être décevant et je veux vous exprimer ma solidarité et mon admiration pour votre travail et vos efforts. Je comprends que cela peut être difficile à accepter, mais je vous assure que cela n'est pas une décision prise à la légère.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider et vous soutenir dans cette situation.
Cordialement, [Votre nom]
Exemples de mauvaises nouvelles
- Annulation d'un projet ou d'un événement
- Refus d'une candidature ou d'une proposition
- Changement de politique ou de direction dans l'entreprise
- Perte d'un contrat ou d'un client
- Démission d'un collègue ou d'un supérieur hiérarchique
- Fermeture d'une branche ou d'un service
Il est important de rester professionnel et respectueux dans votre message, même si c'est une mauvaise nouvelle. Il est également important de laisser la personne concernée le temps de réagir et de se ressourcer avant de poursuivre la conversation.