Comment contacter paypal par mail
Pour contacter PayPal par e-mail, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez votre compte PayPal et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur le bouton "Aide" situé en haut à droite de la page.
- Sélectionnez "Contactez-nous" dans le menu déroulant.
- Sélectionnez le type de problème que vous rencontrez (par exemple, un problème de paiement, une question sur votre compte, etc.).
- Écrivez un message détaillé expliquant votre problème ou votre question.
- Fournissez vos coordonnées de contact (nom, prénom, adresse e-mail, etc.).
- Envoyez le message.
PayPal vous répondra par e-mail dans les 24 heures ouvrables. Si votre problème est plus complexe, PayPal peut vous demander des informations supplémentaires pour résoudre votre problème.
Voici quelques exemples d'e-mails que vous pouvez envoyer à PayPal :
- Pour un problème de paiement : [email protected]
- Pour une question sur votre compte : [email protected]
- Pour un problème de sécurité : [email protected]
Il est important de noter que PayPal a des heures d'ouverture spécifiques pour répondre aux e-mails, notamment :
- Lundi au vendredi : 9h00 à 17h00 (heure de Paris)
- Samedi et dimanche : Fermé
Il est donc recommandé de contacter PayPal par e-mail en dehors de ces heures pour obtenir une réponse plus rapide.