Comment contacter service client cdiscount par mail
Vous pouvez contacter le service client de Cdiscount par e-mail en suivant les étapes suivantes :
- Ouvrez votre compte Cdiscount et allez dans la section "Mon compte" > "Aide" > "Contactez-nous".
- Sélectionnez le type de problème que vous rencontrez (par exemple, un problème avec une commande, une question sur un produit, etc.).
- Remplissez le formulaire de contact avec vos informations de base (nom, prénom, adresse e-mail, etc.) et décrivez votre problème ou votre question.
- Choisissez la raison pour laquelle vous contacteriez le service client (par exemple, un problème avec une commande, une question sur un produit, etc.).
- Envoyez le formulaire de contact.
Voici un exemple de format de message que vous pouvez utiliser :
Objet : [Votre sujet de message, par exemple "Problème avec ma commande"]
Bonjour l'équipe de service client,
Je me permets de vous contacter car j'ai un problème avec ma commande [numéro de commande]. Je me suis rendu compte que [décrivez le problème que vous rencontrez, par exemple "le produit est endommagé" ou "le délai de livraison est trop long"].
Je serais reconnaissant si vous pouviez m'aider à résoudre ce problème. Je vous joins ci-dessous les informations de ma commande.
Cordialement, [Votre nom]
Notez que vous pouvez également contacter le service client de Cdiscount par téléphone au 09 70 80 80 80 (coût d'un appel local) ou par messagerie instantanée sur le site web de Cdiscount.