Comment enovyer un mail a amazone
Pour envoyer un e-mail à Amazon, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Méthode 1 : Envoyer un e-mail à Amazon via leur formulaire de contact
- Allez sur le site web d'Amazon et cliquez sur "Aide" en haut à droite de la page.
- Sélectionnez "Contactez-nous" dans le menu déroulant.
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre message dans les champs appropriés.
- Sélectionnez le type de problème que vous rencontrez (par exemple, un problème avec votre commande, une question sur un produit, etc.).
- Cliquez sur "Envoyer" pour envoyer votre e-mail.
Méthode 2 : Envoyer un e-mail à Amazon via votre adresse e-mail
- Ouvrez votre client e-mail (par exemple, Gmail, Outlook, etc.).
- Créez un nouveau message et saisissez l'adresse e-mail de contact d'Amazon, qui est généralement [email protected].
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre message dans les champs appropriés.
- Assurez-vous de mentionner votre numéro de commande (si vous en avez un) et tout autre détail pertinent.
- Cliquez sur "Envoyer" pour envoyer votre e-mail.
Tips
- Assurez-vous de vérifier que votre e-mail est bien formatée et facile à lire.
- Fournissez autant de détails que possible pour aider Amazon à résoudre votre problème.
- Si vous avez un compte Amazon, assurez-vous de vous connecter avant de contacter le service clientèle.
- Si vous avez un problème avec votre commande, assurez-vous de consulter d'abord les informations de votre compte Amazon pour voir si vous pouvez résoudre le problème vous-même.
Notez que les réponses à vos e-mails peuvent prendre quelques jours, car le service clientèle d'Amazon est disponible 24h/24, 7j/7.