Comment envoyer mail a amazone
Pour envoyer un e-mail à Amazon, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Méthode 1 : Envoyer un e-mail à Amazon via leur formulaire de contact
- Allez sur le site web d'Amazon et cliquez sur "Aide" en haut à droite de la page.
- Sélectionnez "Contactez-nous" dans le menu déroulant.
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre message dans les champs appropriés.
- Sélectionnez le type de problème que vous rencontrez (par exemple, un problème avec votre commande, une question sur un produit, etc.).
- Cliquez sur "Envoyer" pour envoyer votre e-mail.
Méthode 2 : Envoyer un e-mail à Amazon via leur adresse e-mail
- Ouvrez votre client e-mail et créez un nouveau message.
- Adressez le message à [email protected] (pour les questions générales) ou [email protected] (pour les questions techniques).
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre message dans les champs appropriés.
- Cliquez sur "Envoyer" pour envoyer votre e-mail.
Tips
- Assurez-vous de fournir suffisamment d'informations pour que les agents d'Amazon puissent vous aider efficacement.
- Si vous avez un compte Amazon, il est recommandé de vous connecter à votre compte avant de contacter le service clientèle.
- Les réponses à vos e-mails peuvent prendre quelques jours, donc patientez avant de réessayer de contacter le service clientèle.
Notez que les e-mails envoyées à Amazon sont traitées par des agents de service clientèle qui travaillent en équipe pour vous aider. Si vous avez une question ou un problème spécifique, il est possible que vous receviez une réponse personnalisée ou une solution à votre problème.