Comment envoyer un mail a asos
Pour envoyer un e-mail à ASOS, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez votre boîte de réception électronique (par exemple, Gmail, Outlook, etc.) et créez un nouveau message.
- Dans le champ "Destinataire", tapez l'adresse e-mail de contact d'ASOS que vous souhaitez contacter. Vous pouvez trouver les adresses e-mail de contact d'ASOS sur le site web de la marque ou sur les réseaux sociaux.
- Dans le champ "Objet", tapez un titre concis et pertinent pour votre message, par exemple "Demande de retour" ou "Problème avec mon achat".
- Dans le champ "Corps du message", écrivez votre message en détail. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour que les employés d'ASOS puissent vous aider efficacement.
- Si vous avez un compte ASOS, vous pouvez également inclure votre numéro de commande ou votre numéro de référence de retour pour faciliter la résolution de votre problème.
- Vérifiez que votre message est clair et concise, et que vous avez inclus toutes les informations nécessaires.
- Enfin, envoyez votre message en cliquant sur le bouton "Envoyer".
Voici quelques exemples d'adresses e-mail de contact d'ASOS que vous pouvez utiliser :
- Pour les questions générales : [email protected]
- Pour les retours et les échanges : [email protected]
- Pour les problèmes avec un achat : [email protected]
- Pour les questions relatives à la carte de fidélité ASOS : [email protected]
Notez que les heures d'ouverture de l'équipe de support client d'ASOS peuvent varier en fonction du pays et de la région. Il est donc recommandé de vérifier les heures d'ouverture sur le site web d'ASOS avant de contacter l'équipe de support client.