Comment faire en cas de piratage de boite mail
Un cas très préoccupant! Si votre boîte e-mail est piratée, voici les étapes à suivre pour minimiser les dommages et récupérer votre compte :
Étape 1 : Informez les autorités
- Contactez votre fournisseur d'accès à internet (FAI) ou votre hébergeur de messagerie électronique (par exemple, Gmail, Outlook, etc.) pour signaler le piratage.
- Fournissez les détails du piratage, tels que les dates et les heures de l'incident, les activités suspectes et les modifications apportées à votre compte.
Étape 2 : Changement des mots de passe
- Changez immédiatement vos mots de passe pour votre compte e-mail et pour tous les autres services que vous utilisez (par exemple, votre compte de réseaux sociaux, votre compte de banque, etc.).
- Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte.
Étape 3 : Vérifiez vos informations de sécurité
- Vérifiez que vos informations de sécurité, telles que vos coordonnées de paiement et vos informations de santé, ne sont pas compromises.
- Si vous avez des informations de sécurité compromises, contactez les autorités compétentes pour signaler l'incident.
Étape 4 : Nettoyez votre compte
- Supprimez tous les messages électroniques suspects ou inattendus.
- Vérifiez que vos contacts et vos listes de diffusion ne sont pas compromis.
- Nettoyez vos favoris et vos historiques de navigation.
Étape 5 : Mise à jour de vos logiciels et de vos systèmes
- Assurez-vous que vos logiciels et systèmes sont à jour, notamment votre système d'exploitation, votre navigateur et vos antivirus.
- Installez les mises à jour de sécurité les plus récentes pour votre système et vos applications.
Étape 6 : Surveillance de vos activités
- Vérifiez régulièrement vos activités de connexion et vos transactions pour détecter d'éventuels abus.
- Installez un logiciel de sécurité pour votre ordinateur et votre réseau.
Étape 7 : Prévention
- Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte.
- Utilisez des mots de passe gérés par un gestionnaire de mots de passe pour vous aider à les gérer.
- N'oubliez pas de fermer vos sessions de connexion lorsque vous n'utilisez pas votre compte.
- Utilisez des logiciels de sécurité pour votre ordinateur et votre réseau.
En suivant ces étapes, vous pouvez minimiser les dommages et récupérer votre compte e-mail piraté. N'oubliez pas de rester vigilant et de prendre des mesures de sécurité pour prévenir les futurs incidents.