Comment faire un mail de relance
Un mail de relance est un courriel envoyé à quelqu'un qui n'a pas répondu à votre premier message pour obtenir une réponse ou une action. Voici quelques étapes à suivre pour écrire un mail de relance efficace :
- Référencez le premier message : Commencez par rappeler le sujet et le contenu de votre premier message pour aider le destinataire à se rappeler de votre conversation.
- Réitérez votre demande : Répétez la demande ou la question que vous avez posée dans votre premier message. Assurez-vous de rester clair et concis.
- Ajoutez une nouvelle information : Si vous avez des nouvelles informations ou des éléments supplémentaires qui pourraient aider à clarifier la situation, ajoutez-les à votre mail.
- Soyez poli et professionnel : Maintenez un ton poli et professionnel dans votre mail. Évitez les phrases agressives ou impolites.
- Faites preuve de patience : Il est possible que le destinataire soit occupé ou en retard, donc faites preuve de patience et ne soyez pas trop insistant.
- Proposez une solution : Si vous avez des suggestions ou des solutions pour résoudre le problème, proposez-les dans votre mail.
- Terminez par une question : Terminez votre mail par une question ouverte qui encourage le destinataire à répondre.
Voici un exemple de mail de relance :
Objet : Suivi de votre réponse concernant le projet XYZ
Bonjour [Nom du destinataire],
Je vous écris pour relancer ma demande concernant le projet XYZ que nous avons discuté il y a [nombre de jours/semaines] mois. Je me souviens que vous m'aviez promis de me donner une réponse dans les [nombre de jours] jours, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Je voulais simplement réitérer ma demande et vous rappeler que nous avons besoin de votre réponse pour avancer avec le projet. Si vous avez des informations supplémentaires ou des éléments à partager, je serais ravi de les recevoir.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter. Je suis à votre disposition pour discuter de ce projet.
Merci de votre attention et je vous attends avec impatience.
Cordialement, [Votre nom]
En résumé, un mail de relance doit être clair, concis, poli et professionnel. Il doit également inclure une référence au premier message, une réitération de la demande et une proposition de solution.