Comment joindre booking par mail
Vous voulez savoir comment joindre Booking.com par e-mail? Voici les étapes à suivre :
- Ouvrez votre boîte de réception et créez un nouveau message.
- Dans le champ "Objet", écrivez un titre clair et concis qui décrit votre demande ou votre problème (par exemple, "Réservez un hôtel à Paris" ou "Problème avec ma réservation").
- Dans le corps du message, écrivez une description détaillée de votre demande ou de votre problème. Assurez-vous de fournir les informations suivantes :
- Votre nom et votre adresse e-mail.
- Le numéro de votre réservation (si vous en avez un).
- Les détails de votre demande ou de votre problème (par exemple, les dates de votre séjour, le type de chambre que vous avez réservée, etc.).
- Si vous avez des pièces jointes à envoyer (par exemple, un document de voyage ou une photo de votre problème), vous pouvez les ajouter au message en cliquant sur "Joindre un fichier" ou "Joindre un document".
- Vérifiez que votre message est bien formaté et facile à lire avant de l'envoyer.
- Envoyez le message à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
Il est important de noter que Booking.com a des heures d'ouverture pour répondre aux e-mails, généralement de 9h00 à 17h00 (heure locale de l'Europe). Si vous envoyez un e-mail en dehors de ces heures, il est possible que vous receviez une réponse plus tard.
En outre, si vous avez un problème urgent ou une urgence, vous pouvez contacter Booking.com par téléphone au numéro suivant : +33 1 76 54 00 00 (coût d'un appel local).