Comment renvoyer un colis vinted sans mail
La question du jour!
Renvoyer un colis Vinted sans avoir de mail peut être un peu plus compliqué que les autres plateformes de vente en ligne, car Vinted utilise une méthode de retour spécifique. Voici les étapes à suivre pour renvoyer un colis Vinted sans avoir de mail :
- Vérifiez si le vendeur a fourni un formulaire de retour : avant de commencer le processus de retour, vérifiez si le vendeur a fourni un formulaire de retour avec les informations de retour. Si c'est le cas, vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander le retour.
- Contactez le vendeur : si le vendeur n'a pas fourni de formulaire de retour, vous pouvez essayer de le contacter directement via le système de messagerie de Vinted. Vous pouvez lui expliquer que vous souhaitez renvoyer le colis et demander ses instructions pour le retour.
- Demandez un numéro de retour : si le vendeur ne répond pas ou ne fournit pas d'instructions, vous pouvez demander un numéro de retour à Vinted via leur formulaire de contact. Vous devrez fournir les informations du colis et expliquer pourquoi vous souhaitez le retour.
- Préparez le colis : une fois que vous avez obtenu le numéro de retour, préparez le colis en le scellant soigneusement et en y ajoutant un billet avec le numéro de retour et vos coordonnées.
- Envoyez le colis : envoyez le colis à l'adresse indiquée par le vendeur ou à l'adresse de Vinted (si vous n'avez pas d'informations du vendeur).
Il est important de noter que Vinted a des règles spécifiques pour les retours, notamment :
- Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception du colis.
- Le colis doit être renvoyé dans son état d'origine, avec tous les accessoires et les étiquettes.
- Vous devrez payer les frais de retour, sauf si le colis est défectueux ou ne correspond pas à la description du vendeur.
En résumé, pour renvoyer un colis Vinted sans avoir de mail, vous pouvez essayer de contacter le vendeur via le système de messagerie de Vinted, demander un numéro de retour à Vinted via leur formulaire de contact, préparer le colis et l'envoyer à l'adresse indiquée. N'oubliez pas de vérifier les règles de retour de Vinted avant de démarrer le processus.