Comment repondre a un mail recu exemple

Voici un exemple de réponse à un e-mail reçu :

E-mail reçu

Objet : Demande de renseignements sur notre produit

Bonjour,

Je m'appelle [Nom] et je suis responsable des ventes chez [Nom de l'entreprise]. Je me permets de vous contacter car j'ai besoin de plus de renseignements sur votre produit [Nom du produit].

Pouvez-vous me donner plus de détails sur les caractéristiques et les avantages de votre produit? Je serais également reconnaissant si vous pouviez me fournir des informations sur les coûts et les délais de livraison.

Je vous remercie d'avance pour votre réponse et je suis impatient de discuter plus en détail de votre produit.

Cordialement, [Nom]

Réponse

Objet : Re : Demande de renseignements sur notre produit

Bonjour [Nom],

Je m'appelle [Votre nom] et je suis responsable des ventes chez [Votre entreprise]. Je vous remercie de votre e-mail et je suis ravi de vous fournir plus de renseignements sur notre produit [Nom du produit].

Voici les informations que vous avez demandées :

• Caractéristiques : [Listez les caractéristiques du produit]
• Avantages : [Listez les avantages du produit]
• Coûts : [Indiquez les coûts du produit]
• Délais de livraison : [Indiquez les délais de livraison]

Je serais ravi de discuter plus en détail de notre produit et de répondre à toutes vos questions. Si vous le souhaitez, je peux également vous proposer une démonstration du produit ou une présentation en ligne.

Je vous remercie à nouveau pour votre intérêt pour notre produit et je suis à votre disposition pour discuter plus en détail.

Cordialement, [Votre nom]

Il est important de noter que la réponse à un e-mail doit être :

• Courte et concise
• Professionnelle et polie
• Informative et précise
• Adaptée au ton et au style de l'e-mail reçue
• Signée avec votre nom et votre entreprise

Il est également important de vérifier l'orthographe et la grammaire de votre réponse avant de l'envoyer.