Comment retracerr un mail
La fonctionnalité de retraitement d'un e-mail (ou "track back" en anglais) permet de suivre l'itinéraire d'un e-mail envoyé, c'est-à-dire de voir où il a été envoyé et où il est arrivé. Voici les étapes à suivre pour retracer un e-mail :
- Vérifiez si l'e-mail a été envoyée avec un suivi : Pour que vous puissiez retracer l'e-mail, il faut que vous l'ayez envoyée avec un suivi. La plupart des clients de messagerie (comme Gmail, Outlook, etc.) proposent cette fonctionnalité.
- Ouvrez votre client de messagerie : Ouvrez votre client de messagerie et allez dans la section "Envois" ou "Historique des envois".
- Recherchez l'e-mail : Recherchez l'e-mail que vous souhaitez retracer en utilisant les filtres de recherche (par exemple, le sujet, le destinataire, la date d'envoi, etc.).
- Cliquez sur l'e-mail : Une fois que vous avez trouvé l'e-mail, cliquez dessus pour l'ouvrir.
- Vérifiez si la fonctionnalité de suivi est disponible : Si la fonctionnalité de suivi est disponible, vous devriez voir un bouton ou un lien qui permet de suivre l'e-mail.
- Suivez l'e-mail : Cliquez sur le bouton ou le lien pour suivre l'e-mail. Vous devriez voir un résumé de l'itinéraire de l'e-mail, y compris les adresses e-mail auxquelles il a été envoyé et les dates d'envoi et de réception.
- Vérifiez les informations de suivi : Vérifiez les informations de suivi pour vous assurer que vous avez les informations correctes.
Il est important de noter que la fonctionnalité de suivi peut varier en fonction du client de messagerie que vous utilisez et de la configuration de votre compte.