Contacter sncf par mail
Vous pouvez contacter la Société Nationale des Chemins de Fer Français (SNCF) par e-mail pour poser des questions, signaler un problème ou demander des informations sur vos réservations, vos billets ou vos trajets. Voici les adresses e-mail que vous pouvez utiliser :
- Pour les réservations et les billets : [email protected]
- Pour les problèmes techniques et les réclamations : [email protected]
- Pour les questions sur les trajets et les horaires : [email protected]
- Pour les questions sur les tarifs et les offres spéciales : [email protected]
- Pour les questions sur les services de transport et les prestations : [email protected]
Il est important de noter que les réponses à vos e-mails peuvent prendre quelques jours, il est donc recommandé de vous assurer que vous avez bien rempli les champs de votre e-mail et que vous avez envoyé votre message à la bonne adresse.
Si vous avez un compte SNCF, vous pouvez également vous connecter à votre espace client pour contacter le service clientèle par e-mail.
Il est également possible de contacter la SNCF par téléphone ou par messagerie instantanée (via le site web de la SNCF ou l'application SNCF) si vous avez des questions ou des problèmes urgents.