Gmail ne reçois plus de mail
Désolé d'entendre que vous n'arrivez plus à recevoir des e-mails dans votre compte Gmail. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :
- Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion internet est stable et fonctionnelle. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau ou utilisez un câble Ethernet.
- Vérifiez vos paramètres de messagerie : Assurez-vous que vos paramètres de messagerie sont corrects. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Dans la section "Paramètres de messagerie", assurez-vous que les paramètres suivants sont corrects :
- "Recevoir des e-mails" est activé.
- "Mise à jour automatique" est activé.
- Vérifiez vos paramètres de sécurité : Assurez-vous que vos paramètres de sécurité sont corrects. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Dans la section "Sécurité", assurez-vous que les paramètres suivants sont corrects :
- "Authentification à deux facteurs" est activé.
- "Mise à jour automatique" est activé.
- Vérifiez vos boîtes de réception : Assurez-vous que vos boîtes de réception sont correctes. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Dans la section "Boîtes de réception", assurez-vous que les paramètres suivants sont corrects :
- "Boîte de réception principale" est configurée correctement.
- "Boîtes de réception secondaires" sont configurées correctement.
- Vérifiez les erreurs de messagerie : Assurez-vous que les erreurs de messagerie ne sont pas bloquées. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Dans la section "Erreurs de messagerie", assurez-vous que les paramètres suivants sont corrects :
- "Erreurs de messagerie" est activé.
- "Afficher les erreurs de messagerie" est activé.
- Réinitialisez vos paramètres de messagerie : Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez réinitialiser vos paramètres de messagerie. Pour cela, suivez ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Dans la section "Paramètres de messagerie", cliquez sur "Réinitialiser les paramètres de messagerie".
- Contactez le support technique : Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez contacter le support technique de Google pour obtenir de l'aide supplémentaire.
J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème et à recevoir à nouveau des e-mails dans votre compte Gmail.