Je ne recois plus de mail hotmail
Je suis désolé d'entendre que vous n'arrivez plus à recevoir des e-mails sur votre compte Hotmail. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
- Vérifiez votre boîte de réception : Assurez-vous que votre boîte de réception n'est pas pleine ou que les paramètres de votre compte ne sont pas configurés pour supprimer automatiquement les e-mails inconnus.
- Vérifiez vos paramètres de sécurité : Assurez-vous que vos paramètres de sécurité sont corrects et que vous n'avez pas activé la fonction "Suppression des e-mails inconnus" ou "Suppression des e-mails non vérifiés".
- Vérifiez vos paramètres de messagerie : Assurez-vous que vos paramètres de messagerie sont corrects et que vous n'avez pas configuré votre compte pour supprimer automatiquement les e-mails inconnus.
- Vérifiez si votre compte est bloqué : Il est possible que votre compte soit bloqué en raison d'une activité suspecte. Vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte en utilisant un autre appareil ou un autre navigateur pour vérifier si le problème est spécifique à votre appareil ou à votre navigateur.
- Vérifiez si votre adresse e-mail est valide : Assurez-vous que votre adresse e-mail est valide et que vous n'avez pas oublié de mettre à jour vos informations de contact.
- Contactez le support technique : Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous continuez à avoir des problèmes pour recevoir des e-mails, vous pouvez contacter le support technique de Hotmail pour obtenir de l'aide.
Il est important de noter que Hotmail a été remplacé par Outlook.com en 2013, et que les anciens comptes Hotmail ont été migrés vers Outlook.com. Si vous avez des problèmes pour recevoir des e-mails sur votre compte Hotmail, il est possible que vous deviez contacter le support technique d'Outlook.com pour obtenir de l'aide.
J'espère que cela vous aidera à résoudre le problème!