Je reçois plus mes mails gmail
Désolé d'entendre que vous n'arrivez plus à recevoir vos e-mails Gmail. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :
- Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion internet est stable et fonctionnelle. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau ou utilisez un câble Ethernet.
- Vérifiez vos paramètres de compte : Assurez-vous que vos paramètres de compte Gmail sont corrects. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Assurez-vous que vos informations de compte sont correctes, notamment votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Vérifiez vos paramètres de réception : Assurez-vous que vos paramètres de réception sont corrects. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Sélectionnez "Paramètres de réception" (ou "Receiving" en anglais).
- Assurez-vous que les paramètres de réception sont corrects, notamment la plage d'heures de réception et les paramètres de filtrage.
- Vérifiez vos spams : Il est possible que vos e-mails soient bloqués par le système de spam de Gmail. Vous pouvez le vérifier en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur "Inbox" (ou "Boîte de réception" en français).
- Sélectionnez "Spam" (ou "Spam" en anglais).
- Vérifiez si vos e-mails sont présents dans la liste de spam.
- Si c'est le cas, vous pouvez les déplacer dans votre boîte de réception en cliquant sur "Non spam" (ou "Not spam" en anglais).
- Vérifiez les erreurs de serveur : Il est possible que les serveurs de Gmail soient en panne ou que vous avez des problèmes de connexion. Vous pouvez vérifier les erreurs de serveur en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Sélectionnez "Paramètres de serveur" (ou "Server settings" en anglais).
- Vérifiez si vous avez des erreurs de serveur.
- Réinitialisez vos paramètres : Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous n'arrivez toujours pas à recevoir vos e-mails, vous pouvez réinitialiser vos paramètres Gmail. Pour cela, vous pouvez suivre ces étapes :
- Ouvrez votre compte Gmail.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Paramètres" (ou "Settings" en anglais).
- Sélectionnez "Réinitialiser les paramètres" (ou "Reset settings" en anglais).
- Confirmez que vous voulez réinitialiser vos paramètres.
J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème de réception de vos e-mails Gmail. Si vous avez toujours des problèmes, vous pouvez contacter le support technique de Google pour obtenir de l'aide supplémentaire.