Mail de réclamation exemple

Voici un exemple de mail de réclamation :

Objet : Réclamation concernant [nom du produit ou service]

Bonjour [nom du destinataire],

Je vous écris pour vous signaler une réclamation concernant [nom du produit ou service] que j'ai acheté le [date d'achat] auprès de votre entreprise.

Voici les faits de la situation :

• [description du problème ou de la erreur]
• [détails du problème ou de l'erreur, si possible]

Je suis désolé(e) de vous signaler que [nom du produit ou service] ne répond pas aux attentes que j'avais placées en sa qualité de client. Je suis convaincu que votre entreprise est responsable de la qualité de vos produits et services, et je suis sûr que vous allez vouloir prendre des mesures pour résoudre ce problème.

Je vous prie de prendre en compte ma réclamation et de me fournir une solution appropriée. Je serais reconnaissant si vous pouviez me contacter pour discuter de cette affaire et trouver une solution qui me satisfasse.

Voici les coordonnées pour me contacter :

• Mon adresse e-mail : [votre adresse e-mail]
• Mon numéro de téléphone : [votre numéro de téléphone]

Je vous remercie d'avance pour l'attention que vous porterez à ma réclamation. Je suis impatient de recevoir une réponse de votre part.

Cordialement,

[Votre nom]

Note : Il est important de rester poli et professionnel dans votre mail de réclamation, et de fournir des détails précis et concis sur le problème ou l'erreur. Cela vous aidera à obtenir une réponse rapide et efficace de la part de l'entreprise.