Mail de relance
Vous voulez parler de la "mail de relance"!
La mail de relance, également connue sous le nom de "follow-up email", est un type d'e-mail qui a pour but de rappeler à quelqu'un qu'il a oublié de répondre à une e-mail ou à un message précédent. Elle est souvent utilisée dans le contexte commercial ou professionnel pour suivre un prospect, un client ou un partenaire.
Voici quelques exemples de situations où une mail de relance peut être utile :
- Vous avez envoyé une proposition de vente ou un devis à un client potentiel et vous n'avez pas reçu de réponse.
- Vous avez demandé des informations à quelqu'un et vous n'avez pas reçu de réponse.
- Vous avez envoyé un e-mail à quelqu'un pour discuter d'un projet ou d'un partenariat et vous n'avez pas reçu de réponse.
Voici quelques conseils pour écrire une mail de relance efficace :
- Soyez bref et concis : ne répétez pas tout ce que vous avez déjà dit dans votre e-mail précédente.
- Référencez l'e-mail précédente : rappellez à l'expéditeur que vous avez déjà envoyé un e-mail sur ce sujet.
- Soyez poli et professionnel : évitez les phrases agressives ou impolites.
- Faites une proposition claire : si vous avez une proposition spécifique à faire, faites-la clairement.
- Soyez patient : il est possible que l'expéditeur soit occupé ou en vacances, il est donc important de ne pas être trop pressant.
Voici un exemple de mail de relance :
Objet : Suivi de ma proposition de vente
Bonjour [Nom],
Je voulais juste vous rappeler que j'ai envoyé une proposition de vente pour [produit/service] il y a [nombre de jours] jours. Je suis toujours prêt à discuter de ce projet et à répondre à vos questions.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de la proposition, n'hésitez pas à me contacter.
Cordialement, [Votre nom]
J'espère que cela vous aidera à écrire une mail de relance efficace!