Mail disparu outlook
Le problème du courriel disparu dans Outlook!
Voici quelques étapes à suivre pour essayer de retrouver votre courriel disparu dans Outlook :
- Vérifiez les dossiers de réception : Assurez-vous que le courriel n'est pas dans les dossiers de réception de votre compte Outlook, notamment dans les dossiers "Inbox", "Sent Items", "Deleted Items" ou "Junk Email".
- Recherchez dans les dossiers de réception archivés : Si vous avez des dossiers de réception archivés, comme "Archived Items" ou "Older", vérifiez si le courriel est présent dans l'un de ces dossiers.
- Vérifiez les dossiers de réception partagés : Si vous partagez des dossiers de réception avec d'autres utilisateurs, vérifiez si le courriel est présent dans l'un de ces dossiers.
- Recherchez dans les dossiers de réception supprimés : Si vous avez supprimé des courriels, ils peuvent être stockés dans le dossier "Deleted Items" pendant une période définie. Vérifiez si le courriel est présent dans ce dossier.
- Vérifiez les paramètres de réception : Assurez-vous que les paramètres de réception sont corrects et que le courriel n'a pas été bloqué par un filtre de sécurité.
- Recherchez dans les journaux de serveur : Si vous utilisez un serveur Exchange, vous pouvez vérifier les journaux de serveur pour voir si le courriel a été reçu et stocké sur le serveur.
- Contactez votre administrateur de système : Si vous êtes incapable de trouver le courriel, contactez votre administrateur de système pour obtenir de l'aide. Ils pourraient avoir accès à des informations supplémentaires sur le courriel et être en mesure de vous aider à le retrouver.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que le courriel est toujours introuvable, il est possible que le courriel ait été supprimé définitivement ou que vous avez reçu un faux courriel.
J'espère que cela vous aidera à retrouver votre courriel disparu dans Outlook!