Amazon nous contacter par mail
Amazon peut vous contacter par e-mail pour diverses raisons, notamment :
- Confirmation de commande : Amazon vous envoie un e-mail de confirmation de commande après que vous avez placé une commande sur son site web.
- Mise à jour de votre compte : Si vous avez créé un compte Amazon, vous pouvez recevoir des e-mails pour vous informer de mises à jour de votre compte, telles que des changements de votre adresse e-mail ou de votre mot de passe.
- Réclamation ou problème : Si vous avez un problème avec une commande ou un produit Amazon, vous pouvez recevoir un e-mail de la part de l'équipe de support client pour vous aider à résoudre le problème.
- Offres promotionnelles : Amazon peut vous envoyer des e-mails pour vous proposer des offres promotionnelles, des remises ou des codes de réduction.
- Nouvelles fonctionnalités ou services : Amazon peut vous informer par e-mail de nouvelles fonctionnalités ou services qu'il a mis en place, tels que des nouveaux outils de recherche ou des fonctionnalités de personnalisation.
Si vous recevez un e-mail de la part d'Amazon, il est important de vérifier l'adresse e-mail envoyée pour vous assurer qu'elle est réellement envoyée par Amazon. Vous pouvez également vérifier les informations de votre compte Amazon pour vous assurer que personne n'a accès à vos informations de compte.
Il est également important de noter que Amazon ne vous demandera jamais de partager vos informations de compte ou vos coordonnées bancaires par e-mail. Si vous recevez un e-mail qui vous demande de fournir ces informations, il est probable que c'est un e-mail frauduleuse et qu'il est important de ne pas y répondre.