Attente reponse mail

Vous voulez que je vous aide à écrire une réponse à une attente de réponse à un e-mail?

Pour commencer, pouvez-vous me donner quelques informations supplémentaires sur l'e-mail que vous avez reçue et la réponse que vous souhaitez donner? Par exemple :

En connaissant ces informations, je pourrai vous aider à écrire une réponse appropriée et efficace.