Mail envoyé mais pas reçu outlook
Le problème de la non-reception d'un e-mail envoyé avec Outlook!
Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :
- Vérifiez que l'adresse e-mail destinataire est correcte : Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez saisie est correcte et que le destinataire a bien une adresse e-mail active.
- Vérifiez que le serveur de messagerie est disponible : Assurez-vous que le serveur de messagerie de votre entreprise ou de votre fournisseur d'accès à Internet est disponible et fonctionnel.
- Vérifiez les paramètres de votre compte Outlook : Assurez-vous que vos paramètres de compte Outlook sont corrects, notamment l'adresse e-mail, le mot de passe et les serveurs de messagerie.
- Vérifiez les filtres de messagerie : Assurez-vous que les filtres de messagerie ne bloquent pas l'e-mail. Vous pouvez vérifier les filtres de messagerie dans les paramètres de votre compte Outlook.
- Vérifiez les serveurs de messagerie : Assurez-vous que les serveurs de messagerie sont disponibles et fonctionnels. Vous pouvez vérifier les serveurs de messagerie en utilisant un outil de diagnostic comme le test de connexion de Microsoft.
- Vérifiez les paramètres de sécurité : Assurez-vous que les paramètres de sécurité sont corrects, notamment les paramètres de sécurité de votre compte Outlook et les paramètres de sécurité de votre ordinateur.
- Réessayez l'envoi de l'e-mail : Si vous avez vérifié tous les paramètres et les serveurs de messagerie, réessayez l'envoi de l'e-mail.
- Contactez le support technique : Si vous avez vérifié tous les paramètres et les serveurs de messagerie et que l'e-mail ne fonctionne toujours pas, contactez le support technique de votre entreprise ou de votre fournisseur d'accès à Internet pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Si vous avez vérifié tous ces points et que l'e-mail ne fonctionne toujours pas, il est possible que le problème soit lié à un problème technique plus complexe qui nécessite une analyse plus approfondie.